Знакомо выражение? Как часто мы тоже находимся в положение - клиент! Я каждый день обслуживаю клиентов в наших офисах - и очень поучительно, как надо себя вести и как не надо, как бы я поступила или не поступила. И после ухода клиента (неважно была сделка или нет)- часто задаю вопрос - а что еще надо было сделать, чтоб клиент был более доволен и получил удовольствие и от нашего общения, от нашей компании, от нашей продукции!
Прочитала много советов от Миша Габова "Как выстроить отношения с клиентом на постоянной основе?"
Много стало более понятнее и поучительнее!
Комментариев нет:
Отправить комментарий